Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site GOLFEED, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société Asciora (SAS), dont le siège social est situé 3 rue de Genève, 69006 Lyon, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@golfeed.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez et celles générées par votre navigation :
- Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
- Commande : historique d'achats, montants, abonnements.
- Paiement : traité par nos prestataires ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.
- Navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, cookies (voir la section « Cookies » ci-dessous).
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes, livraisons et abonnements - exécution du contrat.
- Service client et réclamations - exécution du contrat et intérêt légitime.
- Envoi de la newsletter et communications marketing - consentement.
- Mesure d'audience et amélioration du site - consentement (cookies).
- Obligations comptables et légales - obligation légale.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux équipes habilitées et à nos prestataires agissant pour notre compte : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), Klaviyo (e-mails et newsletter), Appstle (abonnements), Judge.me (collecte et publication des avis clients), les prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal), Boxtal (préparation et suivi des expéditions) et les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, via Boxtal). Ces prestataires sont tenus contractuellement de garantir la sécurité et la confidentialité des données.
5. Durées de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées aux cookies sont conservées selon les durées indiquées à la section « Cookies » ci-dessous.
6. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Shopify et Klaviyo) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents) assurant un niveau de protection adéquat.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@golfeed.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site. Nous utilisons :
- Cookies strictement nécessaires - indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) ; ils ne requièrent pas de consentement.
- Cookies de mesure d'audience - pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer ; soumis à consentement.
- Cookies marketing - pour mesurer nos campagnes et vous proposer des contenus pertinents ; soumis à consentement.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels, catégorie par catégorie ; le refus est aussi simple que l'acceptation, et aucun cookie de mesure ou marketing n'est déposé avant votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Paramétrer les cookies » en bas de page, ou configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.
Les cookies déposés sur golfeed.fr proviennent de Shopify, qui héberge la boutique et en assure la mesure d'audience, ainsi que des services que nous utilisons pour la newsletter, les abonnements et les avis clients. La liste détaillée de ces cookies, avec leur finalité, leur émetteur et leur durée de conservation, peut être obtenue sur simple demande à contact@golfeed.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.